Cavabını tapa bilmədiyiniz sual üçün bizimlə əlaqə saxlayın.
Qızıl Zəmanət — satın alınmış məhsulun istehsal qüsuru və ya müəyyən nasazlıqları halında 12 ay ərzində pulsuz təmir və ya əvəzləmə hüququ təqdim edən uzadılmış zəmanət və texniki servis sənədidir. Sənəd rəqəmsal formada saxlanılır və istənilən vaxt sistem üzərindən yoxlanıla bilər. Ətraflı şərtlər üçün Qızıl Zəmanət səhifəsinə baxın.
Sənəd nömrənizi Zəmanət Yoxla bölməsinə daxil edərək aktivlik statusunu və bitmə tarixini istənilən vaxt yoxlaya bilərsiniz.
Xeyr, hazırda zəmanət yalnız Azərbaycan Respublikası ərazisində, məhsulun satın alındığı tərəfdaş mağaza vasitəsilə etibarlıdır.
Müştərinin özünün hesabı olmadığı üçün müraciət birbaşa məhsulu satan tərəfdaş mağaza tərəfindən sistemə daxil edilir. Siz sənəd nömrənizlə mağazaya və ya *1234 zəng mərkəzinə müraciət etdikdə, mağaza panelindən sizin adınıza müraciət yaradır. Təsdiqləndikdən sonra paketin şərtlərinə uyğun təmir və ya əvəzləmə prosesi başlayır.
Müraciətiniz sistemdə qeydə alındıqdan sonra tərəfdaş mağaza və ya servis mərkəzimiz sizinlə əlaqə saxlayır, məhsulu diaqnostikaya götürür və uzadılmış zəmanət və texniki servis şərtlərinə uyğun həll təklif edir.
Müraciətinizin statusu haqqında sizi qeydiyyatdan keçirən tərəfdaş mağaza məlumatlandırır. İstəsəniz *1234 zəng mərkəzimizdən sənəd nömrənizlə statusu birbaşa öyrənə bilərsiniz.
Satış zamanı tərəfdaş mağaza sistem üzərindən zəmanəti yaradır, sənəd avtomatik olaraq müştərinin telefon nömrəsinə göndərilir — əlavə heç bir addım tələb olunmur.
Tərəfdaş Olun səhifəsindən qeydiyyat formunu doldurub şirkət və VÖEN məlumatlarınızı daxil etməyiniz kifayətdir. Komandamız 24 saat ərzində sizinlə əlaqə saxlayacaq.
Fəaliyyət göstərən VÖEN, işgüzar əlaqə məlumatları və mağazanın ünvanı ilkin qeydiyyat üçün kifayətdir. Müqavilə mərhələsində əlavə rəsmi sənədlər tələb oluna bilər.
Zəng mərkəzimiz və ya əlaqə formu vasitəsilə bizə yazın, 24 saat ərzində geri dönüş edək.